# Finalizei meu cadastro e o e-mail de confirmação ainda não chegou, como devo proceder?

Volte para a página inicial do SIGAA, e use a opção "Cadastro / Recuperação Acesso". Em seguida, clique em  "Perdeu o e-mail de confirmação de cadastro". O sistema exibirá a página de recuperação. Digite seu e-mail e as letras que aparecem na imagem ao lado, e clique em Recuperar. Vejas as imagens:

**1º Passo: Clique em "Cadastro / Recuperação Acesso"**.

[![email_confirmacao_01.png](https://conhecimento.sti.ufpb.br/uploads/images/gallery/2021-04/scaled-1680-/lK4zNpCApcv3QVOA-email-confirmacao-01.png)](https://conhecimento.sti.ufpb.br/uploads/images/gallery/2021-04/lK4zNpCApcv3QVOA-email-confirmacao-01.png)

**2º Passo: Clique em "Perdeu o e-mail de confirmação de cadastro"**.

[![email_confirmacao_02.png](https://conhecimento.sti.ufpb.br/uploads/images/gallery/2021-04/scaled-1680-/4K73EUv4Vz1Er4nQ-email-confirmacao-02.png)](https://conhecimento.sti.ufpb.br/uploads/images/gallery/2021-04/4K73EUv4Vz1Er4nQ-email-confirmacao-02.png)

**3º Passo: Preencha o e-mail e o conteúdo da imagem e, em seguida, clique em Recuperar.**

[![email_confirmacao_03.png](https://conhecimento.sti.ufpb.br/uploads/images/gallery/2021-04/scaled-1680-/2EmDPrTl2kjdsfcb-email-confirmacao-03.png)](https://conhecimento.sti.ufpb.br/uploads/images/gallery/2021-04/2EmDPrTl2kjdsfcb-email-confirmacao-03.png)

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2. Acesse seu e-mail
3. Se não encontrar na caixa de entrada, verifique na caixa de Spam. Se encontrar lá, favor, colocar o e-mail na lista confiável.