# 1. Acompanhando sua solicitação

## Onde encontrar

Em **Minhas solicitações**, clique em **Acompanhar** (ou **Continuar edição**, se a solicitação ainda estiver em rascunho) no card da solicitação desejada.

## O que a tela mostra

### Cabeçalho e linha do tempo

O topo traz o nível pretendido, o número da solicitação e um **selo de status**. Logo abaixo, uma linha do tempo simplificada marca em que etapa o processo está:

`Rascunho → Submetida → Análise do memorial → Análise de critérios → Votação → Homologada`

Estados de retorno (memorial rejeitado, devolvido em diligência) aparecem associados à etapa mais próxima da linha principal — eles **não** avançam o processo, apenas sinalizam uma pendência a resolver.

### Pontuação

Mostra a pontuação total já declarada frente ao mínimo exigido pelo nível pretendido.

### Documentos anexados

Lista cada comprovante (e o memorial) com nome do arquivo, pontuação e o **status de avaliação** atribuído pelo relator:

- **PENDENTE** — ainda não avaliado;
- **APROVADO** — comprovante validado, pontuação mantida;
- **REJEITADO** — comprovante invalidado, pontuação zerada;
- **DILIGÊNCIA** — precisa de correção (ver o próximo capítulo deste livro).

### Histórico do processo

Uma linha do tempo com cada tramitação registrada (submissão, distribuição, aceite/rejeição do memorial, diligências, votos, resultado, homologação etc.), com data e hora. Por sigilo (LGPD, Regulamento, art. 5º), o histórico **não exibe qual pessoa** executou cada ação.

### Alterações por item

Quando o relator corrige metadados de um comprovante (datas, quantidade, pontuação), a alteração fica registrada aqui: campo alterado, valor anterior, valor novo e quando ocorreu.

## Selos de status mais comuns

| Selo | Significado |
|---|---|
| `RASCUNHO` | Ainda em preenchimento, não enviado |
| `SUBMETIDA` | Enviada, aguardando um relator assumir |
| `EM_ANALISE` | Relator avaliando o memorial |
| `MEMORIAL_REJEITADO` | Memorial recusado — devolvido para correção |
| `EM_ANALISE_CRITERIOS` | Memorial aceito; relator avaliando os comprovantes |
| `EM DILIGENCIA — aguardando servidor` | Comprovantes devolvidos para correção formal |
| `DILIGENCIA RESPONDIDA — aguardando relator` | Você já respondeu; aguardando o relator retomar |
| `EM_VOTACAO` | Parecer emitido; comissão votando |
| `APROVADO` | Aprovado pela comissão; aguardando homologação |
| `HOMOLOGADA` | Concluído com deferimento — estado final |
| `INDEFERIDO` | Não aprovado pela comissão |
| `DESISTIDA` | Encerrado por desistência do próprio servidor |

## Ações disponíveis (variam conforme o status)

- **Continuar edição** — enquanto `RASCUNHO`.
- **Retornar a rascunho** — enquanto `SUBMETIDA` (ainda não assumida por um relator): desfaz o envio, sem prejuízo, e a solicitação volta a ser editável.
- **Desistir do requerimento** — disponível em qualquer status não terminal. **É irreversível**: encerra o processo como `DESISTIDA`. Um novo requerimento pode ser aberto normalmente depois.
- **Baixar parecer conclusivo** — quando `HOMOLOGADA`: baixa o PDF único do processo (formulário padrão, comprovante de deferimento, memorial, comprovantes e parecer conclusivo).
- **Reabrir solicitação** — quando `INDEFERIDO`: retorna a solicitação para `RASCUNHO` para uma nova tentativa, respeitando o interstício legal de 3 anos e o limite de uma solicitação ativa por vínculo.

> A partir do momento em que um relator assume a análise (`EM_ANALISE` em diante), você **não pode mais editar, cancelar ou excluir** a solicitação livremente — só nas janelas específicas de correção (diligência) ou pela desistência, a qualquer momento antes da decisão final.

O próximo capítulo detalha a única janela em que você volta a agir sobre os comprovantes depois de enviar a solicitação: a **resposta à diligência de critérios**.