Avaliação de Desempenho

Aqui, você encontra respostas às principais dúvidas sobre avaliação de desempenho dos servidores da UFPB. Para mais detalhes, consulte a Divisão de Gestão de Desempenho/PROGEP.

Introdução

O módulo de Desempenho - SGDCom do SIGRH visa suprir a necessidade de acompanhamento dos servidores no exercício de suas funções. A avaliação de desempenho tem impacto na progressão dos servidores, no pagamento de gratificações e na readequação de funções.

Perfis Envolvidos

Perfis disponíveis no sistema SIGRH para as operações de avaliação de Desempenho - SGDCom são:

Visão Geral

Módulo Desempenho - SGDCom

Menu: Gestão de Desempenho Humano
Submenu: Cadastros/Atualizações
Funcionalidade Finalidade Caminho no Sistema Perfil(is)
Processo de Avaliação Cadastrar e/ou Alterar Processos de Avaliação de Desempenho SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Gestão de Desempenho Humano → Cadastros/Atualizações → Processo de Avaliação Gestor Avaliação
Responsáveis de Avaliação Cadastrar e/ou Alterar os responsáveis de Avaliação por Unidade SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Gestão de Desempenho Humano → Cadastros/Atualizações → Responsáveis de Avaliação Gestor Avaliação
Cadastro de Sistemas Cadastrar, Alterar e/ou Remover o sistema SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Gestão de Desempenho Humano → Cadastros/Atualizações → Sistemas Gestor Avaliação
Selecionar Sistemas Selecionar o sistema cadastrado durante o período da Avaliação SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Gestão de Desempenho Humano → Cadastros/Atualizações → Selecionar Sistemas Gestor Avaliação
Cadastro de Grupos de Mediadores Possibilitar o cadastro de mediadores no sistema para a composição dos formulários de avaliação que serão destinados a servidoras e servidores vinculados à instituição SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Gestão de Desempenho Humano → Cadastros/Atualizações → Mediadores Gestor Avaliação
Selecionar Mediadores Selecionar mediador para compor os formulários de avaliação que serão destinados a servidoras e servidores vinculados à instituição SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Gestão de Desempenho Humano → Cadastros/Atualizações → Selecionar Mediadores Gestor Avaliação
Selecionar Projeto de Capacitação Listar os projetos de capacitação selecionados pelo/a servidor/a num processo de avaliação SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Gestão de Desempenho Humano → Cadastros/Atualizações → Selecionar Projeto de Capacitação Gestor Avaliação
Competências Ambientais Promover o desenvolvimento e melhoria permanente dos processos de trabalho e o alcance dos objetivos institucionais SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Gestão de Desempenho Humano → Cadastros/Atualizações → Competências → Ambientais Gestor Avaliação
Competências Individuais Mobilizar em ação um conjunto de atributos comportamentais, sociais e políticos, de maneira ética e integrada, para a qualificação do desempenho e a melhoria das funções técnicas do ambiente organizacional, agregando valor à UFPB SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Gestão de Desempenho Humano → Cadastros/Atualizações → Competências → Individuais Gestor Avaliação
Competências Probatórias Mobilizar, durante o estágio probatório, em ação um conjunto de atributos comportamentais, sociais e políticos, de maneira ética e integrada, para a qualificação do desempenho e a melhoria das funções técnicas do ambiente organizacional, agregando valor à UFPB SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Gestão de Desempenho Humano → Cadastros/Atualizações → Competências → Probatórias Gestor Avaliação
Competências Gerenciais Envolver um conjunto de capacidades compartilhadas e mobilizadas para o desenvolvimento contínuo da gestão e da cultura institucional e a efetividade do exercício da função social da UFPB SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Gestão de Desempenho Humano → Cadastros/Atualizações → Competências → Gerenciais Gestor Avaliação
Gerenciar Localização Indicar, no sistema, em qual unidade o servidor ou a servidora exerce suas atividades SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Gestão de Desempenho Humano → Cadastros/Atualizações → Localização de Servidores → Gerenciar Localização Gestor Avaliação
Importar Localização Importar as Localizações cadastradas no Processo de Avaliação anterior ou as Localizações atuais do Módulo de Dimensionamento SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Gestão de Desempenho Humano → Cadastros/Atualizações → Localização de Servidores → Importar Localização Gestor Avaliação
Consultar Localização Localizar um determinado servidor ou servidora ligada à sua unidade de lotação, informando o local onde exerce suas atividades e seu horário de trabalho SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Gestão de Desempenho Humano → Cadastros/Atualizações → Localização de Servidores → Consultar Gestor Avaliação
Gerenciar Estágio Probatório Cadastrar ou Atualizar o plano de estágio probatório SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Gestão de Desempenho Humano → Cadastros/Atualizações → Estágio Probatório → Gerenciar Gestor Avaliação
Submenu: Trilhas de Capacitação
Funcionalidade Finalidade Caminho no Sistema Perfil(is)
Cadastro de Linhas de Desenvolvimento Cadastrar, Listar, Atualizar e Excluir Linhas de Desenvolvimento SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Gestão de Desempenho Humano → Trilhas de Capacitação → Linha de desenvolvimento Gestor Avaliação
Cadastro de Programa de Capacitação Cadastrar, Listar, Atualizar e Excluir Programas de Capacitação SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Gestão de Desempenho Humano → Trilhas de Capacitação → Programa de Capacitação Gestor Avaliação
Cadastro de Projeto de Capacitação Cadastrar, Listar, Atualizar e Excluir Projetos de Capacitação SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Gestão de Desempenho Humano → Trilhas de Capacitação → Projeto de Capacitação Gestor Avaliação
Submenu: Planejamento
Funcionalidade Finalidade Caminho no Sistema Perfil(is)
Gerenciar Planejamento Setorial Iniciar o Planejamento de Trabalho do Setor SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Gestão de Desempenho Humano → Planejamento → Setorial → Cadastrar/Alterar Gestor Avaliação
Consultar Planejamento Setorial Consultar o Planejamento de Trabalho do Setor iniciado SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Gestão de Desempenho Humano → Planejamento → Setorial → Consultar Gestor Avaliação
Gerenciar Planejamento Individual Iniciar o Planejamento de Trabalho Individual de servidores e servidoras do setor SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Gestão de Desempenho Humano → Planejamento → Individual → Cadastrar/Alterar Gestor Avaliação
Consultar Planejamento Individual Consultar o Planejamento de Trabalho Individual iniciado SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Gestão de Desempenho Humano → Planejamento → Individual → Consultar Gestor Avaliação
Submenu: Avaliações Fora do Prazo
Funcionalidade Finalidade Caminho no Sistema Perfil(is)
Imprimir Formulário Informar e Orientar ao Servidor ou à Servidora sobre como realizar avaliação de desempenho e estágio probatório fora do prazo previsto no calendário oficial usando o formulário SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Gestão de Desempenho Humano → Avaliações Fora do Prazo → Imprimir Formulário Gestor Avaliação
Inserir Avaliação de Servidor Colocar o/a Servidor/a para completar a avaliação fora do prazo SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Gestão de Desempenho Humano → Avaliações Fora do Prazo → Inserir Avaliação de Servidor Gestor Avaliação
Submenu: Resultado
Funcionalidade Finalidade Caminho no Sistema Perfil(is)
Gerar Resultados por Unidade Calcular o resultado da avaliação para os planos individuais com o status "Concluído" SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Gestão de Desempenho Humano → Resultado → Gerar Resultados por Unidade Gestor Avaliação
Consultar Resultado Consultar o resultado da avaliação de servidores e servidoras SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Gestão de Desempenho Humano → Resultado → Consultar Gestor Avaliação
Menu: Relatórios
Submenu: Resultados
Funcionalidade Finalidade Caminho no Sistema Perfil(is)
Resultado Geral Exibir o relatório do resultado geral da unidade SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Relatórios → Resultados → Resultado Geral Gestor Avaliação
Resultado Detalhado por Nota Exibir o relatório do resultado detalhado por nota do/da servidor/a SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Relatórios → Resultados → Resultado Detalhado por Nota Gestor Avaliação
Resultado por Competência Exibir o relatório do resultado detalhado por competência SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Relatórios → Resultados → Resultado por Competência Gestor Avaliação
Resultado de Desempenho da Unidade Exibir o relatório de desempenho da unidade SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Relatórios → Resultados → Resultado de Desempenho da Unidade Gestor Avaliação
Submenu: Responsáveis de Avaliação
Funcionalidade Finalidade Caminho no Sistema Perfil(is)
Não Localizados em Unidade de Avaliação Exibir o relatório de responsáveis pela avaliação, não localizados/as em unidade - Processo de avaliação atual SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Relatórios → Responsáveis de Avaliação → Não Localizados em Unidade de Avaliação Gestor Avaliação
Submenu: Servidores
Funcionalidade Finalidade Caminho no Sistema Perfil(is)
Não Foram Avaliados Exibir o relatório de servidores e servidoras não avaliados/as no processo de avaliação atual SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Relatórios → Servidores → Não Foram Avaliados Gestor Avaliação
Não Localizados em Unidade de Avaliação Exibir o relatório de servidores e servidoras não localizados/as por unidade - Processo de avaliação atual SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Relatórios → Servidores → Não Localizados em Unidade de Avaliação Gestor Avaliação
Submenu: Unidades
Funcionalidade Finalidade Caminho no Sistema Perfil(is)
Com Servidores Localizados e sem Responsável Exibir o relatório de unidades com servidoras e servidores localizados sem responsável de avaliação cadastrado/a - Processo de avaliação atual SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Relatórios → Unidades → Com Servidores Localizados e sem Responsável Gestor Avaliação
De Avaliação e sem Responsável Exibir o relatório de unidade de avaliação sem responsável de avaliação cadastrado/a - Processo de avaliação atual SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Relatórios → Unidades → De Avaliação e sem Responsável Gestor Avaliação
Que não são de Avaliação com Responsável Exibir o relatório das unidades que não são de avaliação e possuem responsável cadastrado/a - Processo de avaliação atual SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Relatórios → Unidades → Que não são de Avaliação com Responsável Gestor Avaliação
Submenu: Consultas Funcionais / Relatórios
Funcionalidade Finalidade Caminho no Sistema Perfil(is)
Dados Pessoais/Funcionais Consultar os dados pessoais/funcionais de servidores/as SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Relatórios → Consultas Funcionais / Relatórios → Dados Pessoais/Funcionais Gestor Avaliação
Servidor Consultar os dados pessoais/funcionais de servidores/as com as pesquisas avançadas SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Relatórios → Consultas Funcionais / Relatórios → Servidor Gestor Avaliação
Designações Consultar servidores/as por designações SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Relatórios → Consultas Funcionais / Relatórios → Designações Gestor Avaliação
Ausências Consultar as ocorrências/ausências de servidores/as SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Relatórios → Consultas Funcionais / Relatórios → Ausências Gestor Avaliação
Demonstrativo de Pessoal Lotado Consultar servidores/as lotados/as ou em exercício em determinada unidade SIGRH → Módulos → Desempenho - SGDCom → Relatórios → Consultas Funcionais / Relatórios → Demonstrativo de Pessoal Lotado Gestor Avaliação

Módulo Portal do Servidor

Menu: Avaliação
Funcionalidade Finalidade Caminho no Sistema Perfil(is)
Avaliar Servidores Realizar a Avaliação de Desempenho Servidores/as da sua Equipe de Trabalho SIGRH → Módulos → Portal do Servidor → Avaliação → Avaliar Servidores Servidor
Consultar Plano de Trabalho Consultar o plano individual de trabalho de servidoras e servidores vinculados à instituição SIGRH → Módulos → Portal do Servidor → Avaliação → Consultar → Meu Plano de Trabalho Servidor
Consultar Localização Consultar a localização de servidoras e servidores ligados à sua unidade de lotação SIGRH → Módulos → Portal do Servidor → Avaliação → Consultar → Localização Servidor
Imprimir Formulário de Avaliação Imprimir formulário para realização da avaliação de desempenho e estágio probatório fora do prazo previsto no Calendário Oficial SIGRH → Módulos → Portal do Servidor → Avaliação → Avaliação Extenporânea → Imprimir Formulário Servidor
Enviar Formulário de Avaliação Enviar o formulário preenchido da Avaliação de Desempenho fora do prazo do Calendário Oficial SIGRH → Módulos → Portal do Servidor → Avaliação → Avaliação Extenporânea → Enviar Formulário Servidor
Resultado Geral Exibe o resultado de sua avaliação SIGRH → Módulos → Portal do Servidor → Avaliação → Resultados → Resultado Geral Servidor
Resultado Detalhado por Competência Exibe o resultado detalhado de sua avaliação SIGRH → Módulos → Portal do Servidor → Avaliação → Resultados → Detalhado por Competência Servidor

Funcionalidades

Descrição das principais funcionalidades do módulo de Desempenho - SGDCom do SIGRH

Funcionalidades

Consultar Plano de Trabalho



Esta operação permite consulta ao plano individual de trabalho de servidor/a vinculado/a à instituição. Esse plano consiste no registro da entrevista individual entre chefia e servidor/a, para distribuição das atividades e responsabilidades que visam o alcance das metas do setor e que servirão de parâmetro para a avaliação do desempenho ao final do período.

Para consultar o plano individual de trabalho, acesse:

O sistema exibirá a tela de Planos de Trabalho Cadastrados.

Os status dos Planos Individuais são:

Para vizualizar o plano individual de trabalho cadastrado para cada servidor/a, deve-se clicar no ícone lupa "Visualizar". O sistema exibirá as informações referentes as Dados do Plano de Trabalho, Processos de Trabalho, Metas, Competências Individuais e Trilhas de Capacitação, respectivamente.

sigrh-avaliacao-consultar_plano_trabalho-03.png

Funcionalidades

Avaliar Servidores



Esta funcionalidade permite que o/a servidor/a realize a avaliação de servidores/as da sua equipe de trabalho. Será necessário que a etapa do processo de avaliação esteja aberta. A avaliação de servidores técnico-administrativos é realizada via sistema SIGRH pelo caminho:

Será apresentada a tela abaixo:

sigrh-avaliacao-avaliar_servidores-01.png

Para realizar a avaliação de servidores e servidoras, seleciona-se a quem avaliar, conforme o tipo de avaliação: Auto Avaliação, Chefe Imediato, Chefe Subordinado e Servidor do Setor. A tela será apresentada abaixo:

sigrh-avaliacao-avaliar_servidores-02.png

Durante o preenchimento do questionário, atribui-se notas de zero a dez a cada descritor de competência. Após completar todas as notas, clica-se no botão "Gravar Avaliação" para concluir a avaliação selecionada.

Funcionalidades

Resultado Geral



Nesta funcionalidade, poder-se-á ter acesso à consulta de Resultado Geral, possibilitando verificar o desempenho próprio individual.

Para a consulta do resultado geral, acessar:

Ao selecionar o processo de avaliação e clicar no botão "Buscar", será apresentada uma tela em forma do relatório.

sigrh-avaliacao-resultado_geral-02.png

Funcionalidades

Resultado Detalhado por Competência



Nesta funcionalidade, ter-se-á acesso à consulta de Resultado Detalhado por Competências, possibilitando a verificação do desempenho próprio individual.

Para consultar o resultado geral, basta acessar:

Ao selecionar o processo de avaliação e clicar no botão "Buscar", será apresentada uma tela em forma do relatório.

sigrh-avaliacao-detalhado_competencia-02.png

Perguntas Frequentes - Avaliação de Desempenho

Quem é o responsável pela avaliação de desempenho dos servidores?

A Divisão de Gestão de Desempenho/PROGEP é responsável pela avaliação de desempenho de servidores e servidoras, que deve ser realizada via SIGRH.

O que compete à STI no processo de avaliação de desempenho?

Dar suporte à Divisão de Gestão de Desempenho/PROGEP quanto aos relatos de problemas no sistema SIGRH.

Como acesso o sistema de avaliação de desempenho?

O ciclo de avaliação de desempenho de servidores técnico-administrativos da UFPB é realizado segundo o modelo de gestão por competências. A avaliação de desempenho é realizada via SIGRH.

Quais os procedimentos necessários para realização dos registros de avaliação de desempenho via SIGRH?
Não consigo visualizar no SIGRH nenhum servidor do meu setor. Como devo proceder?

A PROGEP, junto a agentes de recursos humanos de Centros/Pró-Reitorias/Unidades, atualizam periodicamente os cadastros setoriais e funcionais necessários à eficácia do ciclo de avaliação. Entretanto, exceções e erros podem ocorrer. Caso isso aconteça, deve-se entrar em contato com a DGD/PROGEP (Divisão de Gestão de Desempenho) por solicitação eletrônica do SIGRH.

Para tanto, deve-se acessar SIGRH → Portal do Servidor → Solicitações → Solicitações Eletrônicas → Realizar Solicitação e selecione o serviço "AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO", e Informar o questionamento desejado.

O sistema não exibe o link para fazer a avaliação de desempenho. O que fazer?

As funcionalidades de avaliação de desempenho no SIGRH são disponibilizadas para servidores/as e chefes de setor realizarem avaliações somente durante o período de avaliação. Fora deste período, o link fica indisponível. As datas de início e de fim para a realização de avaliações são definidas e ajustadas pela DGD/PROGEP (Divisão de Gestão de Desempenho). Por este motivo, o servidor ou a servidora deve entrar em contato com o setor supracitado para se informar sobre o período de avaliação e sobre demais esclarecimentos que se fizerem necessários.

Por que devo avaliar o desempenho dos servidores técnico-administrativos?

A avaliação de desempenho é uma exigência legal prevista na Lei nº 11.091/2005 e no Decreto 5.825/2006, além de ser um moderno instrumento de gestão do desempenho. Essa avaliação é um processo pedagógico, realizada mediante critérios objetivos decorrentes das metas institucionais, referenciada no caráter coletivo do trabalho e nas expectativas de usuários e usuárias.

Sou servidor técnico-administrativo, quem devo avaliar?
Sou chefe de setor, quem devo avaliar?
Não tenho equipe de trabalho, há apenas eu e a chefia no setor. Quem devo avaliar?

Quem não tem equipe de trabalho deve realizar a autoavaliação e a avaliação da chefia imediata.

Na tela/parte de avaliação, aparecem servidores que "não trabalham comigo", como proceder?

Deve-se avaliar apenas membros da equipe de trabalho, ou seja, pessoas que efetivamente exerceram ou exercem funções no respectivo setor de trabalho e durante o mesmo turno. Não se deve avaliar quem não se enquadra nessa situação.

Quais os tipos de avaliação de desempenho?

O entendimento dos tipos de avaliação de desempenho envolve dois momentos: quando se está avaliando ou sendo avaliado. Para cada instante, existem dois papéis envolvidos: servidor/a e chefia. Segue abaixo um esclarecimento sobre esses cenários.

CENÁRIO 01: Avaliando outra pessoa

Perfil: Servidor

Papel: Chefe

CENÁRIO 02: Avaliado por outra pessoa

Papel: Servidor

Papel: Chefe

Recentemente troquei de setor por remoção. Quem irá me avaliar?

A avaliação será realizada pela chefia e por colegas do setor em que esteve há no mínimo 120 dias.

Recentemente houve troca de Reitorado e de algumas Pró-reitorias e diretorias de Centro. Como será a avaliação?

A avaliação será realizada pelo setor em que estava exercendo as atividades há no mínimo 120 dias. Às antigas chefias será possível visualizar no SIGRH suas antigas chefias superiores, subordinadas e subordinados.

E a avaliação durante o estágio probatório?

As avaliações de quem se encontra em estágio probatório também serão realizadas via sistema SIGRH. No momento da realização da avaliação de desempenho, apenas para servidor/a em estágio probatório, serão acrescidos descritores específicos relativos aos fatores do estágio probatório previsto na Lei 8.112/90.

Sou servidor técnico-administrativo em estágio probatório, na minha avaliação não apareceu o formulário específico do estágio probatório, como proceder?

Entre em contato com a DGD/PROGEP (Divisão de Gestão de Desempenho) por solicitação eletrônica do SIGRH.

Para tal, acesse SIGRH → Portal do Servidor → Solicitações → Solicitações Eletrônicas → Realizar Solicitação, e selecione o serviço "AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO". Informe seu questionamento.

No formulário de avaliação, aparecem mediadores institucionais. O que é isso?

Os mediadores abrangem as condições tecnológicas e de trabalho disponíveis nas unidades setoriais que podem interferir no desenvolvimento e/ou mobilização de competências. A avaliação propiciará um diagnóstico institucional das condições de trabalho de cada servidor/a.

Estou em férias. Como participo da avaliação de desempenho?

Durante o período de férias, é possível participar da avaliação de desempenho, normalmente, pelo SIGRH. Para a avaliação, deverá ser considerado o período em que se esteve trabalhando.