Perguntas frequentes

Dúvidas sobre solicitação de email acadêmico (G Suite) e institucional (domínio UFPB)
1. Quem pode solicitar os e-mails oferecidos pela UFPB? 
 Discentes, docentes e técnicos administrativos podem criar um e-mail acadêmico com acesso aos serviços do Google (G Suite for Education) diretamente pelo SIGAA, conforme instruções disponíveis para: 
 
 Docente : SIGAA → Módulos → Portal do Docente → Outros → E-mail Institucional 
 Discente: SIGAA -> Portal Discente -> Outros (Menu principal) -> E-mail institucional 
 Servidor técnico-administrativo: SIGAA -> Módulo biblioteca -> Aba servirdor -> E-mail institucional. 
 
 2. É possível criar um e-mail acadêmico com acesso ao G Suite para uma unidade administrativa? 
 Não. As unidades administrativas devem solicitar a criação de e-mails institucionais exclusivamente por meio de chamado na página de suporte da STI 
 Os servidores (técnicos e docentes) podem possuir um e-mail acadêmico com acesso ao G Suite, vinculado às atividades educacionais. Adicionalmente, também podem solicitar a criação de um e-mail institucional (sem direito ao serviços da G Suite) via chamado à STI ( CAU 05 ), conforme for a necessidade administrativa. 
 3. Gostaria de realizar reuniões online, mas não consigo utilizando o e-mail criado via chamado à STI. O que fazer? 
 O e-mail institucional criado pela STI não possui os recursos do G Suite, como o Google Meet. Como alternativa, recomendamos utilizar os serviços da RNP ( Rede Nacional de Ensino e Pesquisa , que oferece gratuitamente ferramentas para videoconferência e colaboração online. Basta acessar o site da RNP e seguir as instruções para uso.