# Perguntas Frequentes - Biblioteca

Confira as respostas para as perguntas mais frequentes relacionadas à Biblioteca e direcionadas à STI . As principais perguntas estão no site da [Biblioteca](https://www.biblioteca.ufpb.br/biblioteca/contents/menu/acesso-a-informacao/perguntas-frequentes).

###### **Sou usuário(a) da plataforma Minha Biblioteca, mas não consigo acessar os meus livros. O que devo fazer ?**
A atuação da STI se limita à integração do serviço "Minha Biblioteca" ao SIGAA, utilizando as credenciais de acesso (usuário/senha) - se você consegue acessar a opção "Minha Biblioteca" pelo SIGAA, ou acessar as configurações da conta, ao acessar o portal, ao clicar no
canto superior direito.

A aquisição do serviço é de responsabilidade da Biblioteca Central, e o suporte técnico é fornecido pela empresa terceirizada responsável pela ferramenta. Nesse caso, sugerimos entrar em contato diretamente através da Central de Ajuda disponível no [portal](https://www.biblioteca.ufpb.br/biblioteca/contents/menu/acesso-a-informacao/perguntas-frequentes).