# Perguntas Frequentes - Matrículas

###### **Quando se inicia o período de matrículas?**
- Os eventos e os prazos relativos ao processo de matrícula são definidos no Calendário Acadêmico para os períodos letivos regulares ou de férias, sob a responsabilidade da [PRG](http://www.prg.ufpb.br/prg).
 - A matrícula, a rematrícula e a matrícula extraordinária são efetuadas exclusivamente nos prazos definidos pelo Calendário Acadêmico dos períodos letivos regulares, publicado pela [PRG](http://www.prg.ufpb.br/prg).
 
###### **O prazo terminou e não consegui fazer a matrícula. O que devo fazer?**
- Após esses períodos (primeiro período de solicitação de matrícula, solicitação de rematrícula e de matrícula extraordinária), caso o/a discente tenha perdido todos esses prazos, é recomendável procurar imediatamente a coordenação de seu curso para a solução desse problema.  
 
###### **O SIGAA está lento, o que devo fazer?**
Como as instabilidades estão diretamente relacionadas ao número de acessos simultâneos ao [SIGAA](https://sigaa.ufpb.br/sigaa/login.jsf), aconselha-se que o/a estudante feche o seu navegador, aguarde alguns minutos e acesse o sistema novamente. Lembrando que o navegador recomendado é o [Mozilla Firefox](https://www.mozilla.org/pt-BR/).

###### **A ordem de pedido de matrícula na disciplina tem algum impacto?**
Não. A ordem da solicitação de matrículas ou de rematrículas não tem qualquer impacto no processamento.


###### **Por que uma disciplina já cursada e aprovada continua aparecendo como pendência curricular no sistema?**


Isso ocorre quando o/a discente cursa e é aprovado/a em um componente curricular diferente daquele que está previsto na estrutura curricular (PPC) do curso, mesmo que ambos os componentes tenham o mesmo nome.

O sistema só remove a pendência quando o componente cursado corresponde exatamente ao componente da matriz curricular, considerando o código e a estrutura, e não apenas o nome.

###### **Como resolver quando o/a discente cursou uma disciplina equivalente, mas com código diferente?**

Nesses casos, é necessário que a Secretaria da Unidade de Ensino responsável pelo curso do/da discente realize a dispensa (aproveitamento interno) para o componente previsto na estrutura curricular. Após o lançamento da dispensa correta para o componente da matriz, a pendência curricular é automaticamente removida.

Observações importantes:

* A STI não realiza dispensas ou ajustes acadêmicos.

* A dispensa só deve ser realizada se a coordenação confirmar que os componentes são equivalentes/compatíveis.

* O sistema identifica pendências com base nos códigos dos componentes, não apenas no nome da disciplina.