# Recuperação de Senha

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* SISTEMA(S): [SIGEventos](https://sigeventos.ufpb.br/eventos/)
* PERFIL(IS): Todos
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Para usuários SIGs, ver a FAQ [Esqueci minha senha, e agora?](https://faq.sti.ufpb.br/books/acesso-aos-sistemas-sig-manual/page/esqueci-minha-senha-e-agora)

Para usuários externos:

**Observação importante:** Esse procedimento é feito para o usuário externo, ou seja, não possui vínculo com a UFPB.

**1º passo:** Na tela de login do [SIGEventos](https://sigeventos.ufpb.br/eventos/), clique em "Esqueci minha senha".

[![sigeventos_esquecer_senha-01.png](https://faq.sti.ufpb.br/uploads/images/gallery/2021-05/scaled-1680-/oISECjqOdNnWyVXf-sigeventos-esquecer-senha-01.png)](https://faq.sti.ufpb.br/uploads/images/gallery/2021-05/oISECjqOdNnWyVXf-sigeventos-esquecer-senha-01.png)

**2º passo:** Preencha o e-mail cadastrado e o conteúdo da imagem e, em seguida, clique no botão "Reenviar a senha".

[![sigeventos_esquecer_senha-02.png](https://faq.sti.ufpb.br/uploads/images/gallery/2021-05/scaled-1680-/jZLr4ffZoyW09NaS-sigeventos-esquecer-senha-02.png)](https://faq.sti.ufpb.br/uploads/images/gallery/2021-05/jZLr4ffZoyW09NaS-sigeventos-esquecer-senha-02.png)

**3º passo:** O sistema envia o e-mail para alterar a senha.

[![sigeventos_esquecer_senha-03.png](https://faq.sti.ufpb.br/uploads/images/gallery/2021-05/scaled-1680-/Xtp9IBd5xXhpHghv-sigeventos-esquecer-senha-03.png)](https://faq.sti.ufpb.br/uploads/images/gallery/2021-05/Xtp9IBd5xXhpHghv-sigeventos-esquecer-senha-03.png)

<p style="text-align:justify"><strong>4º passo:</strong> Acesse o webmail para abrir o e-mail enviado pelo sistema. Em seguida, clique o link para confirmar e copie a senha alterada.</p>

[![sigeventos_esquecer_senha-04.png](https://faq.sti.ufpb.br/uploads/images/gallery/2021-05/scaled-1680-/VPJD0ngD67C94IjH-sigeventos-esquecer-senha-04.png)](https://faq.sti.ufpb.br/uploads/images/gallery/2021-05/VPJD0ngD67C94IjH-sigeventos-esquecer-senha-04.png)

<p style="text-align:justify"><strong>5º passo:</strong> Após clicar o link de confirmação, a senha é alterada com sucesso. Para entrar no sistema SigEventos, clique no link "Ir Tela de Login".</p>

[![sigeventos_esquecer_senha-05.png](https://faq.sti.ufpb.br/uploads/images/gallery/2021-05/scaled-1680-/kqv92O1mu8cPxESw-sigeventos-esquecer-senha-05.png)](https://faq.sti.ufpb.br/uploads/images/gallery/2021-05/kqv92O1mu8cPxESw-sigeventos-esquecer-senha-05.png)

<p style="text-align:justify"><strong>6º passo:</strong>Na tela de login, selecione a opção "Sem vínculo" e preencha o e-mail cadastrado. Em seguida, cole a senha copiada do e-mail e clique no botão "Entrar".</p>

[![sigeventos_esquecer_senha-06.png](https://faq.sti.ufpb.br/uploads/images/gallery/2021-05/scaled-1680-/jwnk05C9ujX5PoZP-sigeventos-esquecer-senha-06.png)](https://faq.sti.ufpb.br/uploads/images/gallery/2021-05/jwnk05C9ujX5PoZP-sigeventos-esquecer-senha-06.png)

**7º passo:** Se quiser alterar a senha, clique em "Alterar Cadastro".

[![sigeventos_esquecer_senha-07.png](https://faq.sti.ufpb.br/uploads/images/gallery/2021-05/scaled-1680-/pG94QX9KC3CoEbBD-sigeventos-esquecer-senha-07.png)](https://faq.sti.ufpb.br/uploads/images/gallery/2021-05/pG94QX9KC3CoEbBD-sigeventos-esquecer-senha-07.png)

**8º passo:** Repita o e-mail cadastrado e preencha a senha nova. Em sequida, repita a senha nova e clique no botão "Alterar".

[![sigeventos_esquecer_senha-08.png](https://faq.sti.ufpb.br/uploads/images/gallery/2021-05/scaled-1680-/Iw1Az5A631YOKOkS-sigeventos-esquecer-senha-08.png)](https://faq.sti.ufpb.br/uploads/images/gallery/2021-05/Iw1Az5A631YOKOkS-sigeventos-esquecer-senha-08.png)

**9º passo:** A senha nova é atualizada com sucesso.

[![sigeventos_esquecer_senha-09.png](https://faq.sti.ufpb.br/uploads/images/gallery/2021-05/scaled-1680-/7knC95BEeZuvszHr-sigeventos-esquecer-senha-09.png)](https://faq.sti.ufpb.br/uploads/images/gallery/2021-05/7knC95BEeZuvszHr-sigeventos-esquecer-senha-09.png)