# Catálogo de Serviços

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SISTEMA: Suporte  
PERFIL: Público  

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O catálogo de serviços do [Suporte STI](https://suporte.sti.ufpb.br) reúne todos os serviços ofertados pela Superintendência de Tecnologia da Informação à comunidade da UFPB. Os serviços podem ser agrupados por Categorias ou por Unidades da estrutura organizacional da [STI](https://www.sti.ufpb.br/).

Suporte STI → Catálogo 

Nessa página é possível buscar por um serviço, ou buscar manualmente o serviço por Categorias ou Unidades.

[![SUPORTE_CATALOGO_SERVICOS_UNIDADE_CATEGORIAS.png](https://conhecimento.sti.ufpb.br/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/tePQ22Z6G5i988Tv-suporte-catalogo-servicos-unidade-categorias.png)](https://conhecimento.sti.ufpb.br/uploads/images/gallery/2026-04/tePQ22Z6G5i988Tv-suporte-catalogo-servicos-unidade-categorias.png)

Nesta tela acima, o sistema apresenta a lista de `Categorias`.

Se quiser buscar, digita no campo de pesquisa. Em seguida, o sistema apresenta os tópicos da `Base de Conhecimentos` e `Serviços` encontrados abaixo:

[![SUPORTE_CONSULTA_SERVICOS.png](https://conhecimento.sti.ufpb.br/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/IcYyCzVheNCvnHAF-suporte-consulta-servicos.png)](https://conhecimento.sti.ufpb.br/uploads/images/gallery/2026-04/IcYyCzVheNCvnHAF-suporte-consulta-servicos.png)


Para encontrar a categoria desejada, basta clicá-la. Em seguida, o sistema mostra a tela abaixo:

[![SUPORTE_CATALOGO_SERVICOS_CATEGORIA.png](https://conhecimento.sti.ufpb.br/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/dV8HDbfXTT4O4Y8m-suporte-catalogo-servicos-categoria.png)](https://conhecimento.sti.ufpb.br/uploads/images/gallery/2026-04/dV8HDbfXTT4O4Y8m-suporte-catalogo-servicos-categoria.png)


Para especificar a unidade referente, basta clicar em `Unidade(s) Todas` (botão cor azul). Após clicar, o sistema lista as unidades e, em seguida, seleciona uma das Unidades listadas.

Se pesquisar por Unidades, clica no botão `Unidades`.

[![SUPORTE_CATALOGO_SERVICOS_UNIDADE_UNIDADES.png](https://conhecimento.sti.ufpb.br/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/YGGRdbFKZDY1rtvj-suporte-catalogo-servicos-unidade-unidades.png)](https://conhecimento.sti.ufpb.br/uploads/images/gallery/2026-04/YGGRdbFKZDY1rtvj-suporte-catalogo-servicos-unidade-unidades.png)

Nesta tela acima, o sistema divulga a lista de `Unidades`.

Após encontrar a unidade desejada, clique na opção "Abrir chamado para [SIGLA UNIDADE]", para visualizar os serviços fornecidos.