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Recuperar código de acesso

Se o candidato não recebeu ou perdeu o código de acesso à plataforma de submissão de documentos, após verificar as pastas de entrada, spam e lixeira do e-mail utilizado no Processo Seletivo (como no Sistema de Seleção Unificada - SISU), poderá solicitar um novo código de acesso por meio da operação Recuperar Código de Acesso.

Importante: O código de acesso anterior se tornará inválido e não poderá mais ser utilizado para acessar o sistema.

Recuperando o código de acesso do candidato

  1. "Na página inicial da plataforma de submissão de documentos, clique em Área do Candidato para expandir o card do processo de submissão ao qual você foi convocado. Caso exista apenas um processo ativo, o card estará expandido por padrão.

  2. Abaixo do formulário de acesso à Área do Candidato, clique no botão Recuperar Código de Acesso. Captura do card de processo submissão, o botão "Recuperar Código de Acesso" está contornado em vermelho.

  3. Preencha todos os campos do formulário e clique novamente em Recuperar Código de Acesso. Captura do card de proceso de submissão com o formulário de Recuperar Código de Acesso aberto. Os campos do formulário estão devidamente preenchidos e o botão com label "Recuperar Código de Acesso" está contornado em vermelho.

  4. Se os dados informados no formulário corresponderem aos registros do candidato no sistema, será exibido um alerta de sucesso no topo da página. O novo código de acesso será enviado para o e-mail indicado no formulário. Alerta de sucesso exibido após a operação de recuperar código de acesso

    Importante: O código de acesso anterior se tornará inválido e não poderá mais ser utilizado para acessar o sistema.