Meus Chamados

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SISTEMA: Suporte
PERFIL: Servidor

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Essa operação permite a consulta dos chamados abertos pelo usuário, após de logar com usuário e senha de SIGAA. O acesso é feito em:

Suporte → Meus Chamados

Nessa tela é possível filtrar os chamados pelo:

• Número do chamado
• Unidade de abertura
• Data de criação do chamado
• Filtrar chamados que contém novas respostas

É possível visualizar na listagem:

Situação do Chamado Número e Título do Chamado Se existe novas respostas para o chamado Unidade de Abertura Avaliação do Chamado Data de Abertura

Para visualizar mais detalhes do chamado, clique no título do chamado.