Meus Chamados

SISTEMA: Suporte
PERFIL: Servidor

Essa operação permite a consulta dos chamados abertos pelo usuário, após de logar com usuário e senha de SIGAA. O acesso é feito em:

Suporte → Meus Chamados

Nessa tela é possível filtrar os chamados pelo:

• Número do chamado
• Unidade de abertura
• Data de criação do chamado
• Filtrar chamados que contém novas respostas

É possível visualizar na listagem:

• Situação do Chamado
• Número e Título do Chamado
• Se existe novas respostas para o chamado
• Unidade de Abertura
• Avaliação do Chamado
• Data de Abertura

Para visualizar mais detalhes do chamado, clique no título do chamado.