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Visão Geral

Funcionalidade Finalidade Caminho no Sistema Perfil
Catálogo de Serviços da Unidade Lista os serviços de uma unidade da STI Suporte STI → Catálogo → [Nome Unidade] Público
Abrir Chamado Criação de um chamado para unidade da STI Suporte STI → Catálogo → [Nome Unidade] → [Nome do Serviço] → Abrir Chamado Servidor
Meus Chamados Lista os chamados abertos do usuário Suporte STI → Meus Chamados Servidor
Acompanhar Chamado Acompanha chamado aberto do usuário Suporte STI → Meus Chamados → [Chamado] Servidor
Situação dos Sistemas Lista a situação dos sistemas da STI Suporte STI → Sistemas Público