Suporte STI
Aqui você encontra respostas às principais dúvidas sobre a utilização do sistema de Suporte STI. Para mais detalhes, consulte a STI.
Introdução
Este documento tem como objetivo apresentar as principais funcionalidades do Sistema de Suporte d...
Perfis Envolvidos
É necessário ter o vínculo de SERVIDOR com a UFPB (Universidade Federal da Paraíba) para ter aces...
Visão Geral
Funcionalidade Finalidade Caminho no Sistema Perfil Catálogo de Serviços da Unidade Lista ...
Funcionalidades do Suporte STI
Catálogo de Serviços
SISTEMA: Suporte STI PERFIL: Público O catálogo de serviços do Suporte STI reúne todos os servi...
Abertura de Chamado
SISTEMA: Suporte STI PERFIL: Servidor Para abrir um chamado referênte a um dos serviços disponi...
Meus Chamados
SISTEMA: Suporte STI PERFIL: Servidor Essa operação permite a consulta dos chamados abertos pel...
Acompanhamento do Chamado
SISTEMA: Suporte STI PERFIL: Servidor Para acompanhar um chamado acesse a área de Meus Chamados...
Visualização dos Sistemas
SISTEMA: Suporte STI PERFIL: Público Permite visualizar a lista de sistemas intitucionais dispo...